দায়িত্বশীল খেলা

y21-এ দায়িত্বশীল খেলা – আনন্দের সাথে নিরাপত্তা নিশ্চিত করুন

গেমিং বিনোদনের জন্য – চাপের জন্য নয়। y21 বিশ্বাস করে প্রতিটি সদস্য উপভোগের সাথে সীমার মধ্যে খেলতে পারবেন। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার টুলস ও গাইড আপনাকে সবসময় নিরাপদ রাখবে।

সক্রিয় সুরক্ষা চালু আছে
১৮+ বয়স যাচাই
২৪/৭ সাপোর্ট
নিরাপদ গেমিং সূচক
সীমা নির্ধারণকারী সদস্য৮৭%
নিয়মিত বিরতি নেওয়া৭৩%
বাজেট মেনে খেলা৯১%
সেলফ-কন্ট্রোল টুল ব্যবহার৬৪%
তথ্য y21-এর বার্ষিক দায়িত্বশীল গেমিং জরিপ থেকে সংগৃহীত (২০২৬)
৬+
সুরক্ষা টুলস
২৪/৭
বাংলা সাপোর্ট
১৮+
বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক
৩ মি.
সীমা চালুর সময়

আমাদের প্রতিশ্রুতি

y21-এর দায়িত্বশীল গেমিং নীতির মূল স্তম্ভ

আমরা চাই আপনি সবসময় আনন্দের সাথে, চিন্তামুক্তভাবে খেলুন

ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ
নিজের সাধ্যের মধ্যে থাকতে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা সেট করুন। সীমা পূরণ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিপোজিট বন্ধ হয়ে যাবে।
তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর
সেশন সময় সীমা
প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে নির্ধারণ করুন। সময় শেষ হলে y21 আপনাকে স্মরণ করিয়ে দেবে এবং প্রয়োজনে লগআউট করে দেবে।
ব্যক্তিগতকৃত নিয়ন্ত্রণ
লস লিমিট
নির্দিষ্ট পরিমাণ হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেটিং বন্ধ। হারের পর আবেগে বড় বেট করার প্রবণতা রোধ করে এই ফিচার।
স্বয়ংক্রিয় সুরক্ষা
কুলিং-অফ পিরিয়ড
২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন। মাথা ঠান্ডা করে নেওয়ার সুযোগ দেয় এই ফিচার।
নিজেই নিয়ন্ত্রণ করুন
সেলফ-এক্সক্লুশন
দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা। এক্সক্লুশন চলাকালীন কোনো মার্কেটিং বার্তা পাঠানো হবে না।
৬ মাস থেকে স্থায়ী
বাস্তবতা পরীক্ষা
নিয়মিত বিরতিতে পপআপ বার্তা দেখাবে – কতক্ষণ খেলছেন, কতটা জিতলেন বা হারলেন। সচেতনতা বজায় রাখতে সাহায্য করে।
সচেতনতা বৃদ্ধি

টুলস ব্যবহার করুন

দায়িত্বশীল খেলার টুলস কীভাবে চালু করবেন

y21-এ সুরক্ষা টুলস চালু করা অত্যন্ত সহজ। মাত্র কয়েকটি ধাপে আপনি নিজের গেমিং সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন
y21-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন।
প্রোফাইল সেটিংসে যান
উপরে ডানদিকের প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করে "দায়িত্বশীল গেমিং" অপশন বেছে নিন।
পছন্দমতো সীমা সেট করুন
ডিপোজিট সীমা, সেশন সময়, লস লিমিট – যা দরকার সেটি নির্ধারণ করুন।
নিশ্চিত করুন
সেটিংস সেভ করুন। পরিবর্তন মাত্র ৩ মিনিটের মধ্যে কার্যকর হবে।
ডিপোজিট লিমিট
দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট নির্ধারণ।
চালু করুন
সেশন লিমিট
প্রতিদিন সর্বোচ্চ কতক্ষণ খেলবেন তা ঠিক করুন।
চালু করুন
লস লিমিট
নির্দিষ্ট পরিমাণ হারলে স্বয়ংক্রিয় বন্ধ।
চালু করুন
কুলিং-অফ
২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের বিরতি নিন।
চালু করুন
সেলফ-এক্সক্লুশন
৬ মাস বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ।
সক্রিয় করুন
বাস্তবতা পরীক্ষা
নির্দিষ্ট সময় পরপর সচেতনতার রিমাইন্ডার।
চালু করুন

বিস্তারিত তথ্য

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্য

দায়িত্বশীল খেলা কী এবং কেন গুরুত্বপূর্ণ?

দায়িত্বশীল খেলা (Responsible Gaming) মানে হলো গেমিংকে বিনোদনের একটি সুস্থ উপায় হিসেবে উপভোগ করা – নিজের আর্থিক ও মানসিক সীমার মধ্যে থেকে। y21 বিশ্বাস করে যে গেমিং তখনই আনন্দদায়ক যখন সেটা নিয়ন্ত্রিত ও সচেতনভাবে করা হয়।

বাংলাদেশে গেমিং সংস্কৃতি দ্রুত বাড়ছে। হাজার হাজার মানুষ প্রতিদিন y21-এ বিনোদনের জন্য আসেন। আমরা চাই প্রতিটি সদস্য যখন প্ল্যাটফর্ম ছাড়বেন, তখন তাঁর মুখে হাসি থাকবে – উদ্বেগ নয়।

সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ চিনুন

গেমিং কখন সমস্যায় পরিণত হচ্ছে তা বোঝা জরুরি। নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে সতর্ক হোন এবং সাহায্য নিন:

  • বাজেটের বেশি খরচ হচ্ছে এবং টাকা ফেরত পেতে আরও বেট করছেন।
  • পরিবার, বন্ধু বা কাজ থেকে মনোযোগ সরিয়ে গেমিংয়ে সময় দিচ্ছেন।
  • গেমিং বন্ধ রাখতে না পারা বা অস্থির বোধ করছেন।
  • গেমিংয়ের কথা পরিবারের কাছে লুকাচ্ছেন।
  • ঋণ নিয়ে বা সঞ্চয় ভেঙে গেমিং করছেন।
  • হারের পর আবেগে বড় বেট করছেন।
মনে রাখুন: উপরের যেকোনো একটি লক্ষণ দেখলেও সময় নষ্ট না করে y21 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করুন। সাহায্য চাওয়া দুর্বলতা নয়, বরং শক্তির প্রমাণ।

নিরাপদ গেমিংয়ের সোনালী নিয়ম

y21 সবসময় আপনাকে মনে করিয়ে দিতে চায় – দায়িত্বশীল খেলা মানে কম আনন্দ নয়, বরং বেশি আনন্দ। কারণ যখন আপনি সীমার মধ্যে খেলেন, তখন প্রতিটি জয় মূল্যবান এবং প্রতিটি হার মেনে নেওয়া সহজ।

  • শুধু বিনোদনের জন্য খেলুন: গেমিংকে উপার্জনের উপায় ভাববেন না। এটি বিনোদন, বিনিয়োগ নয়।
  • আগে বাজেট ঠিক করুন: খেলা শুরুর আগেই মনে মনে ঠিক করুন কতটা খরচ করতে পারবেন।
  • হারকে স্বাভাবিক ভাবুন: জেতা-হারা গেমিংয়ের অংশ। হারের পর আবেগে বড় বেট করা এড়িয়ে চলুন।
  • নিয়মিত বিরতি নিন: ঘণ্টার পর ঘণ্টা খেলবেন না। বিরতিতে চা খান, হাঁটুন, পরিবারের সাথে সময় দিন।
  • মাতাল বা চাপে খেলবেন না: মানসিক চাপ বা মদ্যপান অবস্থায় গেমিং সিদ্ধান্ত খারাপ হয়।
  • শিশুদের দূরে রাখুন: নিজের ডিভাইসে শিশুরা যেন y21 ব্যবহার করতে না পারে।

y21-এর শিশু সুরক্ষা নীতি

y21 কঠোরভাবে শিশু সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। প্রতিটি নিবন্ধনে জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক y21 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সঙ্গে সঙ্গে support@y21.run ইমেইল করুন।

আর্থিক সুরক্ষায় y21-এর প্রতিশ্রুতি

y21 চায় না আপনি গেমিংয়ের কারণে আর্থিক সংকটে পড়ুন। তাই আমরা বেশ কিছু আর্থিক সুরক্ষা ব্যবস্থা চালু রেখেছি। ক্রেডিট কার্ড লোন বা ঋণের টাকা দিয়ে গেমিং করার পরামর্শ y21 কখনো দেয় না। সীমা ছাড়িয়ে গেলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা আসে। y21-এর সাপোর্ট টিম যেকোনো আর্থিক উদ্বেগে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

মনে রাখুন: দায়িত্বশীল খেলার যেকোনো টুল সেট আপ করতে বা সাহায্যের দরকার হলে y21 সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় আপনার পাশে আছে।
নিজেকে যাচাই করুন
আপনি কি কখনো বাজেটের বেশি খরচ করেছেন এবং ফেরত পেতে আরও বেট করেছেন?
চমৎকার! আপনি দায়িত্বশীলভাবে খেলছেন। y21-এর সুরক্ষা টুলস ব্যবহার করে এটি বজায় রাখুন।
সতর্ক থাকুন! ডিপোজিট সীমা বা কুলিং-অফ পিরিয়ড চালু করুন। প্রয়োজনে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
সাহায্য দরকার?
গেমিং নিয়ে যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।
support@y21.run
লাইভ চ্যাট ২৪/৭

সচেতনতা

সমস্যাজনক গেমিং চেনার উপায়

নিজেকে বা প্রিয়জনকে নিরাপদ রাখতে এই লক্ষণগুলো জেনে রাখুন

আর্থিক সংকট
ঋণ নিয়ে বা সঞ্চয় ভেঙে গেমিং করা, পরিবারের কাছ থেকে টাকা লুকানো।
সামাজিক বিচ্ছিন্নতা
পরিবার ও বন্ধুদের থেকে দূরে সরে গিয়ে গেমিংয়ে অতিরিক্ত সময় দেওয়া।
মানসিক চাপ
হারলে অস্থির হয়ে যাওয়া, গেমিং বন্ধে অসুস্থ বোধ করা বা রাগ হওয়া।
কাজে অবহেলা
পেশাদার বা পারিবারিক দায়িত্ব এড়িয়ে গেমিংকে প্রাধান্য দেওয়া।

সচরাচর প্রশ্ন

দায়িত্বশীল খেলা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

হ্যাঁ, ডিপোজিট সীমা পরিবর্তন করা যাবে। তবে সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়ানোর ক্ষেত্রে ৭ দিনের অপেক্ষা করতে হবে – এটি ইচ্ছাকৃতভাবে করা হয়েছে যাতে আপনি আবেগে সিদ্ধান্ত না নেন।

না। সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালে y21 আপনাকে কোনো প্রোমোশনাল ইমেইল, SMS বা পুশ নোটিফিকেশন পাঠাবে না। আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে এই সময়ে আপনি সম্পূর্ণ বিরতিতে থাকতে পারবেন।

অবশ্যই। কুলিং-অফ পিরিয়ডে আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকবে। পিরিয়ড শেষে আপনি স্বাভাবিকভাবে লগইন করে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল বা ব্যবহার করতে পারবেন।

প্রথমে তাঁর সাথে সহানুভূতির সাথে কথা বলুন। y21-এ তাঁর অ্যাকাউন্টের বিষয়ে রিপোর্ট করতে support@y21.run ইমেইল করুন। আমরা গোপনীয়ভাবে বিষয়টি তদন্ত করব। পেশাদার সাহায্যের জন্য মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নেওয়ার পরামর্শ দিন।

y21 নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করে এবং KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র/পাসপোর্ট চেক করে। সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ও মানব পর্যালোচনা উভয়ই পরিচালিত হয়।

নিরাপদ গেমিং শুরু করুন

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন, y21-এ আনন্দ উপভোগ করুন

y21-এ যোগ দিন যেখানে আনন্দ আর নিরাপত্তা একসাথে চলে। আমাদের সুরক্ষা টুলস ও বাংলা সাপোর্ট সবসময় আপনার পাশে।

৬+ সুরক্ষা টুলস
সম্পূর্ণ বিনামূল্যে
বাংলা সাপোর্ট
২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন
৩ মিনিট
সীমা চালু হওয়ার সময়
আপনার পাশে
সবসময়, সব পরিস্থিতিতে
English